INTRODUCCION A LA TEORIA DEL CONFLICTO II

Marcelo Alanoca Maldonado
e-mail: marceloalanoca@hotmail.com
Fecha: 26/05/2014




    RESUMEN: El Conflicto a lo largo de la historia ha  estado presente  es por ello que se ha desarrollado  dos teorías conflictivitas claramente identificadas, la primera es la teoría de las clases de Marx  por la que se resalta la existencia del conflicto en la lucha de clases y señala que el conflicto surge por la necesidad de un cambio social lo que se denomino la dialéctica social. Por otro lado están los conflictulistas liberales  que señalan que no es tan  cierto el conflicto solo entre clases sino que el conflicto está presente incluso en una misma clase social, prueba de ello es la disputa que existe en una misma clase social cuando existen recursos limitados, también señalan que hay los conflictos se dan porque en una misma clase social existe una pluriculturalidad. También no es menos evidente que gracias al conflicto se ha llegado a grandes progresos en distintos ámbitos.

PALABRAS CLAVE: Historia, Conflicto, pluriculturalidad, desarrollo.

1 INTRODUCCIÓN

Dentro de la historia social del ser humano el conflicto siempre ha estado presente de ahí que se analiza la teoría de Marx sobre la lucha de clases, la dialéctica se enfocada solo en la lucha de clases, en la búsqueda del cambio social, que es cierta porque el conflicto está presente cuando existe interés en grupos o clases sociales.
Pero no es menos cierto el análisis que hacen los conflictualistas liberales cuando señalan que el conflicto no solo está presente en la lucha de clases sociales, sino también está presente  dentro de una misma clase, cuando estos disputan recurso que son limitados, o cuando dentro de una misma clase social existe una pluriculturalidad, donde existe conflictos de distinta índole, entre estas los raciales, religiosos, de territorio  por que se da la xenofobia, razones de sexo como la homofobia. Para que se desarrolle el conflicto tienen que estar presentes cuatro tipos de aspectos, que son:
Intereses, Actores, Escenario y Trama

2 ASPECTOS PARA EL ANÁLISIS  DEL CONFLITO

2.1 CARACTERÍSTICAS GENERALES

Para el análisis del conflicto se deben identificar los siguientes aspectos:
Intereses, Objeto por el que se adquiere un determinado valor y fuerza.
Actores, son aquellos que poseen intereses en el conflicto.
Escenario, Es el conjunto de espacios donde interactúan los intereses de los actores
Trama, Es nudo del conflicto, conjunto de relaciones de identidad  en el poder y fuerza que relacionan a los actores en función de sus intereses.

3. EL CONFLICTO ESTRATÉGICO.
Es el conflicto en el que se crean deliberadamente con el objetivo de afectar la estructura organizativa, es decir, para obligar a la organización a redistribuir la autoridad, los recursos o responsabilidades funcionales.

Este tipo de conflicto dentro del ámbito de mi conocimiento está presente desde que el actual gobierno asumió el mando de los destinos de nuestro país, un claro ejemplo son las Organizaciones Sociales buscan ahora ocupar espacios de decisión, dentro de las instituciones públicas, es en este  conflicto que se determinara los cuatro aspecto señalados en el punto 2.

3.1 INTERESES DENTRO DEL CONFLITO ESTRATEGICO

Dentro de este, el principal objeto de valor por el que se centra  el conflicto es la estructura organizativa,  es así que desde que el actual  gobierno asumió el poder, con la alianza de los movimientos sociales, se fue afectando esta estructura organizativa, pues ahora los movimientos sociales buscan ocupar espacios de poder y decisión que hasta unos años antes se les era imposible acceder.
El Gobierno, pese a no estar totalmente de acuerdo con  esa restructuración la realiza o la debe realizar, porque  esa alianza con los movimientos sociales obliga a que los haga. (Ejemplo los mineros coperativistas en años anteriores presionaron a este gobierno a colocar a sus representantes dentro la estructura de cargos de decisión)

3.2 ACTORES DENTRO DEL CONFLITO ESTRATEGICO

Dentro de este tipo de conflicto se puede identificar como actores principales al Gobierno por un lado y por otro los Movimientos Sociales, porque el gobierno pese a no estar de acuerdo debe incorporar  a los movimientos  sociales dentro la restructuración de los espacios de poder y decisión.

3.3 ESCENARIO DENTRO DEL CONFLITO ESTRATEGICO

Dentro de este tipo de conflicto se puede identificar como escenario,  los órganos de gobierno pues ahí donde se encuentran los intereses por ocupar los espacios de poder y decisión.

3.4 TRAMA DENTRO DEL CONFLITO ESTRATEGICO

Dentro de este tipo de conflicto se puede identificar la trama  son los espacios de poder y decisión  pues las los actores buscan ocupar esos espacios  y por ellos se dan los conflictos.


3 REFERENCIAS

[1]  Ph.D. DAEN. Caballero Casas Juana – Diapositivas Conceptos Fundamentales Referidos al Conflicto.  2.
[2]    Silva Garcia German – La teoría del Conflicto Prolegómenos Derechos y Valores. 
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87602203

INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DEL CONFLICTO
IDENTIFICACION DE LOS TIPOS DE CONFLICTO
Marcelo Alanoca Maldonado
e-mail: marceloalanoca@hotmail.com

Fecha: 19/05/2014




    RESUMEN: El conflicto tiene presencia en cualquier  contexto  está presente  y latente en todo momento este se puede expresar tanto en personas como en grupos de personas.

Históricamente  se conoce al conflicto como algo negativo, lo que provoco interés de los investigadores que realizaron estudios clásicos de psicología social encaminados a eliminar el conflicto, el interés por el conflicto también ha hecho que se desarrollen distintas definiciones como clasificaciones. Posteriormente se trato de explicar  el porqué del surgimiento  de los conflictos llegándose  a desarrollar test  para identificar personas conflictivas, pero en todo ello no existe  en una inercia ya que en los ámbitos tanto familiares, religiosos educativos y laborales casi nunca se fomenta el conflicto y se premia actividades  anti conflictivas. El Conflicto es Inevitable pero no necesariamente tiene que ser negativo   se debe buscar que los conflictos  desarrollen de manera que maximicen los beneficios.

PALABRAS CLAVE: Solución,  Conflicto, Inevitable, Beneficio.


1 INTRODUCCIÓN

El conflicto tiene una presencia constante en cualquier contexto en el que hay diferentes unidades; éstas pueden ser personas, grupos, departamentos.

Históricamente se constata la consideración inicial del conflicto como algo negativo: como algo que había que desterrar, Se asociaba al conflicto con violencia, destrucción, irracionalidad. En los años ‘30-‘40 se realizan estudios clásicos de psicología social encaminados a eliminar el conflicto. Posteriormente se trató de explicar el porqué del surgimiento de los conflictos y se buscó la relación causal entre determinados rasgos individuales y los conflictos.

Actualmente se considera que el conflicto es inevitable y no necesariamente negativo; en cualquier caso, el conflicto puede seguir cursos destructivos y generar círculos viciosos que perpetúen relaciones antagónicas u hostiles, pero también puede tener aspectos funcionalmente positivos, por lo que lo que se debe buscar que el conflicto se desarrolle de manera que se maximicen sus efectos beneficiosos

2 IDENTIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE CONFLICTO.

Existe una clasificación variada entre las más importantes señalamos:

2.1 CONFLICTO ESTRATÉGICO.

Es el conflicto en el que se crean deliberadamente con el objetivo de afectar la estructura organizativa, es decir, para obligar a la organización a redistribuir la autoridad, los recursos o responsabilidades funcionales.

Este tipo de conflicto dentro del ámbito de mi conocimiento está presente desde que el actual gobierno asumió el mando de  los destinos  de nuestro país, un claro ejemplo son las Organizaciones Sociales buscan ahora ocupar espacios de decisión, dentro de las instituciones públicas.  

2.2 CONFLICTO CONSTRUCTIVO.

Son aquellos conflictos cuyos resultados son satisfactorios para todos los participantes: “el mayor bien para el mayor número posible”.

Dentro de mi conocimiento este tipo de conflictos  son muy poco frecuentes un conflicto constructivo de gran relevancia dentro de nuestro estado fue la Guerra del Gas que trajo como resultado la Nacionalización de los Hidrocarburos hecho importante dentro de nuestra historia.

 2.3 CONFLICTO DESTRUCTIVO.

Los conflictos cuyos resultados solo pueden ser evaluados como satisfactorios para alguna de las partes si esa parte considera como criterio de satisfacción la pérdida que sufre la otra parte aunque no obtenga bien alguno. Son conflictos sin solución aparente en los que ambas partes pierden, e incluso dejan de tener objetivos positivos y mantienen el conflicto con objetivos negativos  para evitar pérdidas propias y causar pérdidas a la otra parte.

Dentro de mi conocimiento este tipo  de conflicto se desarrollo durante el año 2013 entre los mineros cooperativistas y mineros asalariados,  en la disputa de la mina Colquiri 


2.4 CONFLICTO DE INFORMACIÓN.


 Conflictos que surgen y se desarrollan  por información falsa, falta de información, diferentes puntos de vista sobre lo que es importante, interpretación diferente de la información, procedimientos diferentes de estimación.

Este tipo de conflicto se dio el año 2010 con la supuesta quiebra del Banco de Crédito, que por  mala información la cual informaban que el banco de Crédito estaba por quebrar causo alarma  en sus usuarios motivo por el cual buscaron sacar los ahorros que tenían causando perjuicio a ese banco. 

2.5 CONFLICTO DE INTERESES.

Conflicto en la que hay cierta competición entre necesidades incompatibles o percibidas como tales. Sustanciales (dinero, recursos físicos, tiempo, etc.), de procedimiento (la manera como la disputa debe ser resuelta) o psicológicos (percepciones de confianza, juego limpio, deseo de participación, respeto, etc.). Es necesario un acuerdo en los tres niveles para la satisfacción completa.

Conflicto que se noto en estos últimos meses entre clubes  de la liga  que al tratar de sacar cierta ventaja  con los clubes que jugaban la copa Libertadores de América no querían modificar  las fechas del fixture de la liga.

 2.6 CONFLICTO ESTRUCTURAL.

Conflictos causados por estructuras opresivas de relaciones humanas. Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto. Definiciones de roles, desigual poder o autoridad, control desigual de recursos, condicionamientos geográficos (distancia o proximidad), tiempo, estructuras organizativas

Dentro del ámbito laboral casi siempre está presente más aun en las instituciones públicas donde ya se tiene una estructura bien establecida, en la que las ordenes se deben cumplir por mucho que estas no tengan asidero legal.

2.7 CONFLICTO DE VALORES.

Estos son causados por sistemas de creencias incompatibles. Los valores son creencias que la gente emplea para dar sentido a sus vidas (explican lo que es bueno o malo, verdadero o falso, justo o injusto)

Este  tipo de conflicto está presente y con más presencia en la adolescencia y la juventud, que muchas veces se deja influenciar por la gente esto en el ámbito afectivo y  religioso.


2.8  CONFLICTO VERÍDICO.

Conflicto que existe objetivamente y es percibido con precisión

En los últimos días, en la ciudad de El Alto se ha estado majeando la inclusión de la restricción vehicular en el transporte público dentro de esa ciudad,   situación que genero reacciones por parte de los choferes  que a su vez señalaron que estaban de acuerdo con la restricción pero  subirían el pasaje a 50 centavos. Las  juntas vecinales al conocer tal reacción, señalaron no permitirían que tal incremento, este conflicto existe y puede estallar cualquier momento.    

2.9  CONFLICTO CONTINGENTE.

Conflicto que se basa en una determinada estructuración de los elementos o circunstancias. La reorganización lo eliminaría pero las partes lo desconocen.

Dentro del ámbito laboral, esto se ve pero con poca frecuencia, por ejemplo una secretaria llega a una oficina  como no sabe con presión como se desenvuelven dentro de ella, por desconocimiento o por descuido puede causar este tipo de conflictos.

2.10  CONFLICTO DESPLAZADO.

En el que el objeto del conflicto sobre el que se discute no es el real

Este tipo de conflicto esta presente, en el tema de las comerciantes de la Plaza Garita de Lima, mismas que no quieren ser reubicadas a otro sector.

2.11  CONFLICTO MAL ATRIBUIDO.

Conflicto en el que existe error en la identificación del contendiente, debido normalmente a que también se yerra en el objeto del conflicto.

Este tipo de conflicto lo pude ver en el ámbito profesional ejemplo; cuando se presenta una demanda contra una persona  por un bien inmueble cuando este inmueble resulta ser de otra persona  lo que se denomina (IMPERSONERIA) 

2.12  CONFLICTO LATENTE.

No ocurre porque está reprimido, desplazado, mal atribuido o no es percibido.

Se podría poner dentro de este tipo de conflicto a las tarifas para los pasajes  del Teleférico, muchos dicen que todavía no fijan las tarifas por  tratar de evitar la reacción  de los choferes y los usuarios.

Este conflicto está latente y las autoridades la deberían manejarlo con cautela  para evitar las reacciones  tanto de los choferes como  de la ciudadanía. 
2.13  CONFLICTO FALSO.

Conflicto  que se  presenta sin base objetiva.

Se puede  poner como ejemplo de este conflicto las reacciones de parte  la oposición y los distintos comités cívicos que protestaron al conocer el reglamento  de la distribución  del nuevo mapa electoral, señalando que se afectaría los escaños urbanos, situación que fue desvirtuada  después de conocer el mapa electoral.  


3 REFERENCIAS

[1]  Alzate Sáez de Heredia, R. (1998). Análisis y resolución de conflictos. Bilbao: UPV-EHU..
[2]    Dahrendorf, R. (1959). Clases sociales y su conflicto en la sociedad industrial. Madrid: Rialp, 1970
[3]    Deutsch, M. (1969). Conflictos: productivos y destructivos. Barcelona: Hora, 1984
[4]     Pondy, L.R. (1967). Organizational conflict: Concepts and models. Administrative Science Quarterly, 12, 296-320.
[5]    Deutsch, M. (1973). The resolution of conflict: constructive and destructive processes. New Haven: Yale University Press.
[6] Moore, C.W. (1994). Negociación y mediación. Gernika: Gernika Gogoratuz
[7] Thomas, K.W. (1992). Conflict and negotiation processes in organizations, en M.D. Dunnette & L.M. Houg (eds.), Handbook of Industrial and Organizational psychology, vol. 3, 2ª ed. (651-717). Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press